ФАНУК България е наш дългогодишен доверен партньор инж. Ваньо Палазов, собственик и управител на ИНХОМ-98 ООД

Инж. Палазов, разкажете ни повече за управляваната от Вас компания.

ИНХОМ-98 е единствен производител в България на формови комплекти за стъкларската опаковъчна индустрия, а именно форми за бутилки и буркани от стъкло. Благодарение на високото качество на продукцията и конкурентната цена, които постигаме, имаме доволни клиенти в 14 държави в Европа и Азия.

Какво оборудване на FANUC сте внедрили във вашето производство и как то допринася за дейността Ви?

Доверихме се на FANUC още при създаването на фирмата през 1991г. Към днешна дата в производството сме внедрили 24 машини с ЦПУ на FANUC от общо 42 металорежещи машини, както и 5 машини FANUC ROBODRILL. Спокойно бих могъл са заявя, че на основата на ЦПУ FANUC е изградена нашата технология за производство на форми.

Доволни ли сте от оборудването на FANUC, което използвате?

Можем откровено да кажем, че сравнено с други ЦПУ управления, това на FANUC е по-качествено и по-надеждно.
Фрезовите машини ROBODRILL, от своя стана, работят бързо, прецизно и ефективно. С тях рядко имаме каквито и да било проблеми, при това те се отличават с изключително висока производителност. 24 000 оборота на шпиндела на фрезова машина е нещо уникално. Те гарантират качеството на повърхностите и обемите за стъклените опаковки.

Освен ЦПУ и фрезови машини FANUC ROBODRILL, Вие използвате и сервизните услуги на ФАНУК България. Кои услуги, предоставени от сервиза на ФАНУК, са ви помогнали да управлявате успешно Вашето производство и да постигнете бизнес целите си?

Ние работим с непрекъснат цикъл на производство – 24 часа/7 дни в седмицата. Ето защо за нас е много важно машините да са изправни и да работят безотказно.
За да гарантираме минимални непланирани прекъсвания, всяка година сервизът на ФАНУК извършва профилактика на всички ЦПУ системи на FANUC и машините ROBODRILL във фирмата. За нас това е от ключово значение.
Новите машини имат гаранционен сервиз, който е по-скоро за успокоение, тъй като реално нямат нужда от такъв. На по-старите управления сме добавяли опции, за да се улесни работата на настройчиците. Понякога възникват проблеми, които решаваме с консултации по телефона, което е страхотна опция, тъй като се пестят време и средства.

Какви са вашите впечатления от работата на сервиза на ФАНУК България?

Вече повече от 25 години използваме сервизните услуги на ФАНУК България и причините са повече от една. Изключително сме доволни от бързата им и навременна реакция. Резервните части също пристигат бързо, с високо качество са, а цената им е приемлива. Дават гаранция както за своя ремонт, така и за резервните части, които са вложени. За нас това е много важно.
Специалистите са компетентни, със задълбочени познания и висока квалификация. Но не само това прави съвместната ни работа ползотворна. Комуникацията с тях е изключително лесна. В чисто човешки план, в тяхно лице срещаме доверени колеги и партньори.

Ще продължите ли да използвате сервизните услуги на ФАНУК България и защо?

Разбира се, ще продължим да разчитаме на сервиза на ФАНУК. Работата с тях е обещание за безаварийна и успешна работа на машините с марка FANUC.
За нас тази връзка е изключително важна. Тя позволява да се чувстваме спокойни. Каквото и да се случи, имаме зад гърба си доверен партньор, който ще ни помогне да преодолеем проблемите.

Какъв път предстои пред ИНХОМ-98 и какво е мястото на FANUC?

В момента е в строеж ново производствено хале, което ще ни даде възможност да увеличим производствения ни капацитет и същевременно да предложим по-добро и по-бързо обслужване на досегашните ни клиенти.
Инвестициите, които виждаме, включват и нови машини с ЦПУ FANUC, т. е. бъдещото развитие на фирма ИНХОМ-98 ще продължи да бъде тясно свързано с оборудването на FANUC и сервиза на ФАНУК България.

www.fanuc.bg