IKT Electronics, Андрей Кузменко: Да чуеш и разбереш клиента правилно е специално изкуство

Андрей Кузменко, управител на IKT Electronics, пред сп. Инженеринг ревю

Разкажете ни повече за структурата и дейността на IKT Group, както и за специфичните пазари, потребителски сектори и приложения, които обслужва?

IKT Group е доставчик на услуги за производство на електроника по договор. Работейки с нас, клиентите се възползват от спестяване на разходи, експертизата на нашия опитен екип и обширната ни мрежа за доставка на части, които могат да им помогнат да останат конкурентоспособни и да се съсредоточат върху основните си цели за разработване и пускане на нови продукти на пазара.

Първото ни предприятие беше създадено в Украйна преди 20 г. През това време се развихме от група инженери-разработчици до EMS предприятие с широка гама от услуги, високотехнологично оборудване, квалифициран персонал и репутация на надежден и гъвкав доставчик. Структурата на групата от компании включва производствени предприятия и екипи за управление на проекти в България и Украйна, както и търговско представителство в Израел, представлявано от Valigent Ltd.

Предлагаме на клиентите си услугите за производство на печатни платки и модули, продукти за кабелни снопове, високочестотни филтри, механично сглобяване на продукти, функционално тестване, доставка и логистика на компоненти за проекти, организиране на транспорт на готови продукти навсякъде по света.

Имаме дългогодишен опит в работата с клиенти от Украйна, Израел, Германия, Австрия, Великобритания, Франция, САЩ, Австралия, Полша и др. Сред клиентите ни са производители на електронно оборудване за атомни електроцентрали, космическа техника, индустриална електроника, сигурност и безопасност и др.

Към какво се стремите като конкурентно предимство?

Отличителната черта и основното конкурентно предимство на IKT е фокусът върху нуждите и желанията на нашите клиенти. Да ги чуеш и разбереш правилно е специално изкуство. Това ни позволява да отговаряме по-добре на нуждите на пазара, както и да използваме ресурсите на компанията по-ефективно. Разчитаме и на високото техническо оборудване на водещи световни марки от САЩ, ЕС и Япония.

Основната ценност на компанията е персоналът ни – сплотен екип от всеотдайни професионалисти, смесица от енергията на младите хора и мъдростта на опитни служители, готови за нови победи и постижения.

Какви са очакванията на днешните клиенти на EMS и как ще се променят изискванията им в бъдеще?

На първо място бих посочил качеството и надеждността на продуктите, тъй като това пряко влияе върху репутацията на клиента и неговия успех на пазара. Също така съвременните клиенти на EMS услуги ценят гъвкавостта на доставчика и бързата реакция на промените, способността да предлага иновативни решения за подобряване на продуктите, конкурентни цени, прозрачност на процесите на доставчика и висококачествени комуникации. Вероятно те ще продължат да се развиват и в бъдеще, с пристрастия към дигитализацията на производството и въвеждането на нови технологии, като изкуствен интелект и автоматизация на процеси. Екологичните и социалните практики на доставчиците на EMS също ще стават все по-важни.

www.ikt-electronics.com