Пиерджорджо Бетиндзоли (Arcos), Ермо Галенда (Tecnorobot): С подкрепата на "Стил Лазер България" предизвикателствата не са проблем

Пиерджорджо Бетиндзоли, собственик и управител на Arcos,
и Ермо Галенда, собственик и управител на Tecnorobot,
пред сп. Инженеринг ревю

Кога започна сътрудничеството между Стил Лазер България и Вашата компания? Как се роди това партньорство?

Пиерджорджо Бетиндзоли: Arcos се довери на ценното и важно партньорство с г-жа Деница Менгова, управител на Стил Лазер България, през 2022 г. В лицето на Стил Лазер открихме възможността да предадем посланието си в България, освен изключителните компетенции в областта на автоматизацията.
До днес, благодарение на това сътрудничество, Arcos успя да наложи своето име в България чрез продажбата на роботизирани системи за шлайфане на сериозни български производствени компании.

Ермо Галенда: Сътрудничеството между Tecnorobot Италия – лидер в сектора на роботизирани системи за лазерно, ръчно и автоматизирано заваряване и Стил Лазер България започна през 2022 г.
Оттогава то се разви благодарение на солидните основи на взаимно доверие и споделена визия за намиране и предлагане на решения от последно поколение, които укрепват позициите на двете фирми на пазара на индустриалната роботика.

Партньорството се роди вследствие на необходимостта на Tecnorobot да си осигури директно представителство на пазара в България, като така гарантира бързо и точно обслужване на местните клиенти. Доверявайки се на Стил Лазер и благодарение на професионалното присъствие на компанията на пазара в България, можем да дадем готово решение на нуждите на клиентите и да засилим връзката си с тях. По този начин превърнахме едно обикновено сътрудничество във важно стратегическо партньорство.

С кои качества се идентифицира и отличава от конкуренцията Вашата компания? Кои са силните й страни?

П. Бетиндзоли: Основното, което отличава Arcos от нашите конкуренти, е способността да изграждаме "персонализирани" системи за шлайфане, следвайки нуждите на клиента. Силните страни, с които изпъква Arcos, са гъвкавостта и иновативността, които ни дават възможност съответно за прецизно и точно реализиране на заявката на клиента и подобряване и откриване на най-добрите технологии за достигане и изпълнение на поставените цели.
Философията на Arcos предоставя точно решение на всеки един отделен клиентски казус. С други думи, ние не предлагаме стандартни пакети, а специално проектирани решения.

Е. Галенда: Предимствата на Tecnorobot са много, но най-важните от тях са големият опит в реализацията на персонализирани системи за заваряване, както и постоянният контакт с крайния клиент преди, по време и след доставката на самата система. По този начин всеки клиент става и наш партньор.
Що се отнася до силните страни - на този въпрос трябва да отговорят нашите клиенти. Със сигурност продължителният и непрекъснат растеж на пазара ни прави все по-силни, а тясното сътрудничество с клиента определено е наш основен фокус.

Кои са причините, поради които даден клиент залага на Вашата компания? И кои са причините, за да продължи да го прави?

П. Бетиндзоли: Вече посочих основните причини, които карат клиента да избере нас - гъвкавостта и иновативността. За да се затвърди връзката с клиента, е необходимо да се вземе предвид следпродажбеното обслужване, което Arcos предоставя. То е изключително точно и се основава на идеята за създаване на истинско сътрудничество с клиентите, което продължава във времето и има за цел да спечели тяхната лоялност.

Е. Галенда: Сред факторите са сериозното отношение, професионализмът и компетентността в различните производствени процеси, в които се използват системите на Tecnorobot. Инженерите ни не се ограничават единствено до обучение на персонала относно програмирането на системата, а работят с клиента, за да оптимизират производствените процеси, в които се използва нашето решение.

Кой е основният бизнес, върху който искате да акцентирате?

П. Бетиндзоли: Приоритетът ни е да покажем на преден план автоматизираните ни системи за шлайфане, но същевременно и да представим нашите ръчни машини за шлайфане, тъй като са съществена част от историята и развитието на Arcos.

Е. Галенда: Нашият основен бизнес е заваряването, във всичките негови аспекти, които днес непрекъснато се увеличават. Без да губим време, трябва да интегрираме нови процеси и нови технологии в различните системи.

Инвестирате ли в зелена икономика?

П. Бетиндзоли: Темата за устойчивостта е много важна за Arcos и затова произвеждаме системи, които не замърсяват околната среда!

Е. Галенда: Постоянно инвестираме в зелена икономика. Нашите системи са оборудвани с инструменти, с които следим консумацията, и това е информация, която можем да изпратим на клиента. Преди всичко, ние оптимизираме различните процеси за производство с висока енергийна ефективност.

Каква цел си поставяте за бъдещето? Какви са предизвикателствата пред партньорството Ви със Стил Лазер България?

П. Бетиндзоли: Да пораснем технологично! Arcos продължава да инвестира значително в R&D дейност. Следвайки точно тази посока може да се направи скок в качеството на продуктите ни и следователно да навлезем на нови пазари. Планираме да продължим и да разширим всички инициативи и проекти със Стил Лазер в областта на роботизираните иновации.

Е. Галенда: Целта ни е поддържането на контакт и постоянно сътрудничество с клиентите. Погледът ни винаги е насочен към предлагането на иновативни решения, позволяващи на клиентите да произвеждат с най-съвременните и модерни машини/системи.
С подкрепата на Стил Лазер предизвикателствата не са проблем, точно обратното. Тяхната компетентност и сериозно отношение ни позволяват да сме винаги крачка пред конкуренцията. Миналото и настоящето са ни научили и продължават да ни учат, но за нас бъдещето е най-важно и със Стил Лазер имаме един инструмент в повече, който да ни води към нови победи!

www.stillaserbg.com