TME, Яцек Петрушевски: Дължим успеха си на доверието на нашите клиенти

Яцек Петрушевски, регионален мениджър продажби за Югоизточна Европа, TME, пред сп. Инженеринг ревю

ТМЕ е един от водещите дистрибутори на електронни компоненти в Европа с вече близо 30-годишна история. Как успявате да поддържате пазарната си позиция?

От самото начало TME се развива по органичен начин. Първо изградихме позицията си в Полша, след това в Германия, Чехия и Словакия. После дойде ред на цяла Европа, а сега фирмата ни е известна в повече от 140 страни в цял свят. Навлизайки на нови пазари, ние работим поетапно, запознавайки се с местната специфика на бранша. Стремим се нашите клиенти да ни опознаят от най-добрата страна. Предлагаме качествени продукти, богат асортимент и бърза и сигурна доставка. Именно доверието на нашите клиенти ни даде възможност да постигнем такъв успех.

Портфолиото на компанията включва над 250 000 продукта от почти 950 производители. Предвиждате ли разширяване на каталога в краткосрочен план?
Нашата оферта непрекъснато се обогатява. Тя е разделена на продуктови групи, за които отговарят квалифицирани и опитни инженери. Те се грижат за развитието на каталога, търсят нови производители, анализират техните предложения по отношение на качество, цена и привлекателност за клиентите ни. Електрониката и електротехническата индустрия се променят много бързо и се стремим да гарантираме, че клиентите ни имат достъп до всички най-нови и най-добри решения, поради което всяка година хиляди нови продукти се добавят в каталога на TME.

Разкажете повече за решенията, интегрирани в логистичните центрове на ТМЕ, които позволяват извършването на доставки на територията на ЕС в рамките само на 24-72 часа.

В логистичния ни център работят повече от 400 души. Скоростта и качеството на услугите ни са до голяма степен се дължат на тях. Използваме съвременни логистични и складови решения, сред които много важна роля изпълняват манипулаторите за контейнери и палети. Те са с височина 23 м и ни позволяват да запазим необходимата складова наличност на продуктите. Разполагаме и с роботи, специално проектирани за нашите цели. Онлайн каталогът ни се актуализира в реално време и клиентите знаят точно колко от дадените компоненти имаме или кога ще бъдат налични.

Как оценявате българския пазар и какъв тип компании са Ваши основни клиенти?

Когато се появихме на българския пазар преди 15 години, заварихме специфична ситуация, много подобна на тази, преобладаваща в пост-комунистическите източноевропейски страни. Имаше много малки фирми, работещи на базата на материални активи или ноу-хау на фалирали държавни предприятия. Пазарът беше фокусиран върху евтино производство на вече известни технически решения. Основен приоритет на нашите клиенти бяха ниските производствени разходи и затова те търсеха най-евтините възможни компоненти, които в големи количества бяха внасяни от Китай или Турция. Местните ни конкуренти предлагаха много ниски цени, но офертата им в сравнение с нашата обикновено беше много по-скромна. С развитието на пазара клиентите все повече започваха да оценяват TME като каталожен дистрибутор с невинаги най-ниски цени, но с огромен асортимент и много добри условия за доставка. Днес много от фирмите, с които работехме в началото, вече не съществуват, а тези, които останаха, могат да бъдат разделени на отделни категории. Големите производители на електроника (например силният сектор за производство на фискално оборудване в България) купуват компоненти за производството си от Китай, а от TME – продукти от категорията оборудване за цехове. Малките и средни производители на електроника също купуват от Далечния Изток, но ако се нуждаят от по-малки количества компоненти и много кратко време за доставка, избират TME. Профилът на производството също се промени. Фирмите вече не се фокусират върху цената, а работят върху свои собствени решения, които им позволяват да получат по-добри цени за своите продукти. Важна роля играе не само цената, но и качеството на доставените продукти и следпродажбеното обслужване. С гордост мога да кажа, че днес имаме в портфолиото си няколко фирми, които проектират и внедряват в производството най-нови продукти на много високо техническо ниво, а един от клиентите ни дори е автор на уникални и патентовани решения в световен мащаб.

www.tme.eu