Делта Инструмент, Михаил и Станислав Михайлови: Опитът и познанията ни дават възможност да предложим оптималното решение на клиента

Измервателна техникаФирмени публикацииСп. Инженеринг ревю - брой 9/2020 • 10.12.2020


Михаил и Станислав Михайлови, управители на Делта Инструмент, пред сп. Инженеринг ревю

 

Делта Инструмент отбеляза 30-ата си годишнина. Каква е формулата за успеха, с която фирмата се утвърди като лидер в производството и доставката на контролно-измервателна техника за българската индустрия?

Михаил Михайлов (М. М.): Създадена от колектив инженери от ТУ-София със знания и иноваторско мислене, с цената на неуморен труд и постоянство, фирмата ни още в началото се утвърждава в индустрията. За това свидетелстват редица лоялни клиенти с работещо оборудване още от 90-те.

Формулата за успеха за нас звучи така: всеотдайност и стремеж към непрекъснато подобряване и развитие, висок професионализъм, без компромиси към качеството, коректност и лоялност към клиентите, колегите и партньорите ни.

Станислав Михайлов (С. М.): Днес името Делта Инструмент се свързва с доказано качество и надеждност, гъвкави решения и персонализации, професионално обслужване и експертни консултации. Комбинирайки собствено производство и дистрибуция на качествено оборудване и обслужване, фирмата ни предлага разнообразие от подходящи решения за индустрията и енергетиката.

 

Бихте ли разказали повече за пътя, който сте изминали, за да изградите трайни партньорски отношения с фирмите, които представлявате на пазара, и какви са факторите, от които се водите, когато подбирате своите партньори?

М. М.: Партньорски отношения се изграждат само при споделени ценности, визия за развитие и взаимна коректност. Ние се водим от предизвикателството да предлагаме на българския пазар оборудване на водещи производители в своята област – фирми, които действат иновативно и предлагат комплексни решения на конкурентни цени и без никакви компромиси с качеството. Продуктовите гами на партньорите ни допълват нашата производствена гама, така че да можем да предложим на клиентите различни и гъвкави решения за всяко приложение. Партньорите ни пък се доверяват на нашия опит и професионализъм, на нашия авторитет пред крайните клиенти, и се получава трайно и перспективно партньорство.

 

Как оценявате тенденциите на пазара на измервателни и контролни устройства в България и до каква степен контролно-измервателната автоматизация е приоритет за българските производители?

С. М.: Пазарът ни, в контекста на машиностроене, енергетика и тежка индустрия, все още е свит. Цели отрасли продължават с техника отпреди 30-40 години, което автоматично прави собственото им производство нерентабилно. Неслучайно т.н. "производителност" на единица работещ в България е ниска. Това може рязко да се подобри само чрез инвестиции в съвременни технологии и автоматизирани системи за производство, високопроизводителни машини, компютъризирани системи за мониторинг и контрол. През последните години има развитие в тази посока, основно чрез финансиране по европейските програми, но има много за наваксване.

М. М.: Тенденция е навлизането в България на големи фирми, търсещи евтина работна ръка, но докато софтуерни специалисти се намират, то електроинженери и експерти в областта на механиката или електрониката почти не останаха. Проблемът с кадрите се превръща в основно предизвикателство за нашето развитие и трябва спешно да се търсят решения.

Друг проблем е, че за много клиенти основен критерий е "най-ниска цена". В нашия бранш считаме това за порочно. За нас най-важно е високото качество, съвкупността от производствени и технологични предимства, които нашите продукти предоставят на клиентите.

 

Кои са ключовите приоритети в дейността на фирма Делта Инструмент към момента, как се промениха те през годините. Моля, също така споделете с читателите каква е стратегията, на която залагате, за да спечелите доверието на клиентите си и какво бихте им пожелали през новата година?

С. М.: Изключително важен за нас е екипът от специалисти, с които работим. Стараем се да имаме удобства при работа, спокойствие и партньорство, взаимно уважение. Създали сме творческа и колегиална работна среда с ясното съзнание, че това е основен фактор за успешното развитие на фирмата.

Имаме нагласата и през следващите години да бъдем сред основните доставчици на контролно-измервателна апаратура за модернизация на българската индустрия. С тази цел непрекъснато обновяваме производствената си и технологична база, разработваме нови модели сензори, индикатори, трансмитери, преобразуватели и контролери, внедряваме нови технологии за комуникация, привличаме специалисти. Наблягаме на повече онлайн присъствие и усилия за износ, и то за страни с високи критерии за качество. Ускорено развиваме и дейността си по дистрибуция на иновативно и високотехнологично оборудване за измерване, мониторинг, контрол и автоматизация, включвайки професионални консултации и поддръжка. Постепенно разширяваме и обхвата на акредитираната ни лаборатория за калибриране на средства за измерване.

М. М.: Най-важното за доверието на клиентите се крие в следното – имаме 30 години натрупан опит и познания, и подход, така че лесно да разберем и влезем в положението на клиента и да предложим най-правилното за случая решение, стига да е в рамките на компетентността ни. Дългогодишните ни клиенти знаят, че винаги могат да разчитат на коректност, компетентност и ангажираност от наша страна, макар и да не предлагаме официално инженерингови услуги. Това специално отношение и цялостен похват на обслужване, в комбинация с неоспоримото качество на оборудването ни, според нас водят до доверие от страна на клиентите ни и се надяваме то да се предава като препоръки от уста на уста.

Благодарни сме на всички наши клиенти, колеги и партньори, с които през годините заедно търсехме технически решения и намирахме пазарни ниши. За новата година им желаем преди всичко здраве, както и хармония, късмет и успехи!




Делта Инструмент ООД

1616 София
кв. Бояна
ул. "732-ра" 20
Т.: 02 / 974 62 36, 974 62 37
delta@deltainst.com
www.deltainst.com

 

Top